Wegblijftarief
Samenvatting
Bij het zonder berichtgeving niet verschijnen op een afspraak kunnen wij een wegblijftarief bij u in rekening brengen.
Bel uw afspraak op tijd af, dan kan een andere patiënt nog geholpen worden!
Afspraak niet afgezegd? Dan zijn de kosten voor u.
De huisartsenpraktijken bij Medisch Centrum Borrendamme hanteren een wegblijftarief voor patiënten die zonder tijdig af te zeggen wegblijven op een afspraak.
Het komt helaas voor dat patiënten zonder afmelding niet op een afspraak verschijnen of niet tijdig afzeggen. Hiermee gaat onnodig spreekuurtijd verloren. Deze verloren tijd gaat met name ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.
Wegblijftarief
Wij hanteren daarom m.i.v. 1 januari 2025 een wegblijftarief als schadevergoeding voor het niet nakomen van afspraken bij zowel de huisartsen, de assistenten als onze praktijkondersteuners.
De hoogte van het wegblijftarief is vastgesteld op €25,- per verzuimde afspraak. Dit bedrag kunt u niet declareren bij de zorgverzekeraars.
Tijdig afzeggen
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat u verhinderd bent voor een afspraak. Wij vragen u om uw afspraak dan minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te wijzigen. Tot 24 uur van tevoren kan dit zonder dat hier kosten aan verbonden zijn.
Wij kunnen ons ook voorstellen dat er iets onverwachts kan gebeuren, waardoor u een gemaakte afspraak niet heeft kunt nakomen. Ook achteraf horen wij graag wat de reden hiervan is geweest. Wellicht kunnen we u op een andere manier helpen.
Wat gebeurt er wanneer u niet (tijdig) afzegt?
Wanneer u niet op uw afspraak komt, krijgt u in uw medisch dossier een aantekening NVGB (Niet verschenen Geen Bericht). Dit is voor alle medewerkers in de praktijk zichtbaar.
De eerste keer zullen wij de wegblijf afspraken opnieuw met u bespreken. Indien u een tweede keer niet op uw afspraak komt zonder af te bellen, brengen wij u het wegblijftarief in rekening. Wij sturen u een nota per post.